С ростом продуктовой линейки и количества подключаемого оборудования существующая система мониторинга перестала соответствовать требованиям современной ИТ-инфраструктуры.

Интерфейс был перегружен визуальным шумом и сложными графическими элементами. Ключевая информация терялась на фоне однотипных экранов и визуально не отделялась по уровням важности. Большое количество элементов одного цвета затрудняло навигацию, замедляло поиск данных и увеличивало время реакции инженеров на события.

Кроме визуальных ограничений, система не была рассчитана на текущий уровень масштабирования и новые сценарии использования:

• отсутствовал удобный механизм работы с оборудованием различных производителей в рамках единого интерфейса;
• не поддерживалось эффективное отображение большого объема данных об устройствах и их компонентах;
• недостаточно проработаны сценарии управления правами доступа и интеграции с корпоративными каталогами пользователей;
• интерфейс требовал высокой квалификации операторов и был сложен для быстрого освоения новыми сотрудниками;
• визуальная архитектура системы не позволяла эффективно работать с растущим количеством объектов инфраструктуры.

Разработать новую систему мониторинга и управления оборудованием, способную работать как единая платформа для устройств различных типов и производителей, обеспечивая масштабируемость, безопасность и удобство эксплуатации.

Создать интерфейс, который:

• упрощает работу с крупными инфраструктурными объектами;
• обеспечивает быстрый доступ к критически важной информации;
• поддерживает автоматический сбор детализированных данных об оборудовании;
• интегрируется с Active Directory и корпоративными системами управления доступом;
• подходит для инженеров с различным уровнем подготовки;
• снижает время обучения пользователей и повышает эффективность эксплуатации ИТ-инфраструктуры.

Я отвечала за UX/UI-дизайн системы мониторинга и управления оборудованием: провела анализ существующего решения, спроектировала новую информационную архитектуру, пользовательские сценарии и визуальную систему интерфейса. Основной задачей было превратить сложный инженерный инструмент в масштабируемый продукт с понятной навигацией, прозрачной структурой данных и единым пользовательским опытом для специалистов различного уровня подготовки.

• Автоматизация обновления встроенного микропрограммного обеспечения позволяет упростить поддержку и обслуживание
• Регулярное обновление базы устройств позволяет быстро внедрить новые модели оборудования
• Поддержка различных типов устройств и возможность добавления оборудования сторонних вендоров сокращают количество сервисов, необходимых для мониторинга объектов инфраструктуры

• Автоматизация рутинных задач через планировщик задач
• Управление конфигурациями,быстрый ввод в эксплуатацию и восстановление после нештатных ситуаций
• Функции управления электропитанием позволяют контролировать режим работы оборудования и отслеживать профили энергопотребления
• Автоматическое управление питанием оборудования, подключенного к ИБП